Google Workspace → Microsoft Exchange 完整遷移教學

一、遷移準備階段（必做）

步驟	操作內容
1. 帳號盤點	匯出 Google Workspace 使用者清單（email/name）。
2. 建立 Microsoft 帳號	在 Microsoft Exchange（或 Microsoft 365）建立對應帳號。
3. 取得授權	確保 Microsoft 帳號具備 Exchange 授權（E3/E5 或 Exchange Online）。
4. 降低 MX TTL	在 DNS 將原本 MX 記錄 TTL 調降為 300 秒（5 分鐘），便於後續切換。
5. 確保網路通訊	Microsoft 需要能連線到 Gmail IMAP (`imap.gmail.com:993`)。需開啟防火牆。

二、設定 Google Workspace API 存取

操作目標：讓 Microsoft 有權讀取 Gmail 信件。

步驟	操作說明
1. 登入 GCP	https://console.cloud.google.com/
2. 建立專案	建立一個新專案，例如 `MigrateToExchange`
3. 啟用 Gmail API	在「API 與服務」中啟用 Gmail API
4. 建立服務帳戶	在 IAM 與管理 → 建立服務帳戶，並建立 JSON 金鑰
5. 收集資訊	記下服務帳戶的 email、Client ID 與 JSON 金鑰
6. 管理 API 授權	到 https://admin.google.com → 安全性 → 存取 API → 授權 client ID 使用 Gmail scopes：

https://mail.google.com/
https://www.googleapis.com/auth/calendar
https://www.googleapis.com/auth/contacts
https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.sharing
https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly
✅ 到這裡為止，Microsoft 就有辦法透過 API 連進 Gmail。

三、在 Microsoft Exchange 中設定遷移

適用：Microsoft 365（Exchange Online）

步驟	操作說明
1. 登入 Exchange 管理中心	https://admin.exchange.microsoft.com
2. 前往「遷移」→「新增遷移批次」
3. 選擇遷移來源	選「Gmail」或「IMAP 移轉」方式
4. 上傳使用者清單	CSV 格式：`EmailAddress`
5. 測試連線	系統會測試 Gmail 是否可連線讀取郵件
6. 設定目標信箱	對應到 Exchange 中的使用者帳號
7. 啟動遷移批次	開始遷移，會自動複製郵件到對應信箱
8. 完成後自動同步 MX 記錄（選）	可勾選「完成後自動更新 DNS」或手動操作

四、DNS（MX/SPF/DKIM）切換

記錄	建議值
MX 記錄	指向 `domain-com.mail.protection.outlook.com`

⚠️ MX 切換後 Gmail 就停止收信，郵件將轉由 Exchange 處理。

五、匯出行事曆與聯絡人（手動操作）

資料類型	操作方式
行事曆	在 Gmail 行事曆中匯出 .ics → Outlook 匯入
聯絡人	Gmail 匯出 CSV → Outlook 匯入或同步工具（如 Google Workspace Migration Tool）

六、驗證與測試

項目	測試內容
信件收發	測試 Outlook Web / Outlook App 是否可正常使用
寄信測試	寄送給內部與外部收件人
行事曆同步	測試是否顯示與匯入成功
舊帳備份	如使用 Google Vault 或 Takeout，確認備份妥當

七、後續收尾

項目	建議
停用 Google Workspace 訂閱	可在觀察一段時間後取消授權或終止帳單
保留帳號轉寄（選）	Gmail 帳號設定轉寄到新信箱以免遺漏未通知發信者
通知用戶變更	寄發通知信與簡易教學給內部使用者
移轉紀錄歸檔	保存一份使用者匯入、授權、API 記錄與 DNS 變更記錄

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